Avis médical important : HealthGrid fournit des services de triage de santé et d'information propulsés par l'IA. Nous ne remplaçons pas les conseils médicaux professionnels, le diagnostic ou le traitement. En cas d'urgence, composez le 911 ou votre numéro d'urgence local immédiatement.
1. Acceptation des conditions
En accédant ou en utilisant les services fournis par HealthGrid Technologies Inc. (« HealthGrid », « nous » ou « notre »), vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation (« Conditions »). Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.
HealthGrid Technologies Inc. est une société fédérale canadienne (Société #1709844-8) dont le siège social est situé à Calgary, en Alberta.
2. Description des services
HealthGrid fournit des services de triage de santé propulsés par l'IA et de soins virtuels via des plateformes de messagerie, y compris WhatsApp. Nos services comprennent :
- Évaluation des symptômes et triage de santé propulsés par l'IA
- Orientation vers les ressources de soins de santé appropriées
- Rappels de médicaments et suivis de bien-être
- Cartes de résumé de triage pour la continuité des soins
3. Avis médical
HealthGrid ne remplace pas les soins médicaux professionnels.
- Notre triage par IA fournit uniquement des conseils et ne peut pas diagnostiquer des conditions médicales
- Consultez toujours un professionnel de la santé agréé pour des conseils médicaux
- Ne négligez pas les conseils médicaux professionnels en vous basant sur les informations de nos services
- En cas d'urgence, composez le 911 ou rendez-vous à l'urgence la plus proche
- Les professionnels de la santé accessibles via notre plateforme sont des praticiens indépendants
4. Admissibilité
Pour utiliser nos services, vous devez :
- Avoir au moins 16 ans (ou avoir le consentement parental ou d'un tuteur)
- Être résident du Canada
- Avoir accès à un appareil mobile compatible et à WhatsApp
- Fournir des informations exactes et complètes
5. Responsabilités de l'utilisateur
En utilisant nos services, vous acceptez de :
- Fournir des informations exactes et véridiques sur votre santé
- Ne pas utiliser le service pour quelqu'un d'autre que vous-même (sauf autorisation)
- Garder les informations de votre compte confidentielles
- Ne pas tenter de contourner les mesures de sécurité
- Ne pas utiliser le service à des fins illégales
- Chercher des soins d'urgence lorsque approprié
6. Vie privée et protection des données
Votre vie privée est importante pour nous. Notre collecte, utilisation et divulgation de renseignements personnels est régie par notre Politique de confidentialité, qui est incorporée dans ces conditions par référence.
Nous nous conformons à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et à la Personal Information Protection Act (PIPA) de l'Alberta.
7. Propriété intellectuelle
Tout le contenu, les fonctionnalités et les fonctions de nos services, y compris, mais sans s'y limiter, le texte, les graphiques, les logos et les logiciels, sont la propriété exclusive de HealthGrid Technologies Inc. et sont protégés par les lois canadiennes et internationales sur la propriété intellectuelle.
8. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi :
- HealthGrid ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs
- Notre responsabilité totale ne dépassera pas le montant payé par vous pour nos services au cours des 12 mois précédents
- Nous ne garantissons pas l'exactitude des informations de santé générées par l'IA
- Nous ne sommes pas responsables des actions des professionnels de la santé indépendants
9. Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité HealthGrid Technologies Inc., ses dirigeants, administrateurs, employés et agents de toute réclamation, dommage ou dépense découlant de votre utilisation de nos services ou de la violation de ces conditions.
10. Disponibilité du service
Nous nous efforçons de maintenir la disponibilité du service mais ne garantissons pas un accès ininterrompu. Nous pouvons :
- Modifier ou interrompre les services avec un préavis raisonnable
- Effectuer des maintenances qui peuvent temporairement affecter la disponibilité
- Suspendre l'accès pour des raisons de sécurité ou techniques
11. Services tiers
Nos services peuvent s'intégrer à des plateformes tierces (comme WhatsApp) et vous connecter avec des professionnels de la santé indépendants. Nous ne sommes pas responsables des conditions, politiques ou actions de ces tiers.
12. Droit applicable
Ces conditions seront régies et interprétées conformément aux lois de la province de l'Alberta et aux lois fédérales du Canada qui y sont applicables. Tout litige sera résolu devant les tribunaux de Calgary, en Alberta.
13. Modifications des conditions
Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. Nous vous informerons des changements importants en publiant les conditions mises à jour sur notre site Web. L'utilisation continue de nos services après les modifications constitue une acceptation des conditions mises à jour.
14. Divisibilité
Si une disposition de ces conditions est jugée inapplicable, les dispositions restantes demeureront pleinement en vigueur.
15. Coordonnées
Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, veuillez nous contacter :
HealthGrid Technologies Inc.
Courriel : hello@healthgridtech.ca
Calgary, Alberta, Canada
En utilisant les services HealthGrid, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces conditions d'utilisation.